Privacidad

Responsable y contacto

• SCALPERS
• Chile
• scalpers.center@gmail.com

Escríbenos a esa dirección para cualquier asunto relacionado con tus datos.

Datos que tratamos

Los datos descritos a continuación proceden de la información que introduces directamente en esta página y de los resultados que nuestro servidor calcula a partir de ella.

• Datos de contacto que entregas: tu nombre, tu correo electrónico y tu teléfono de contacto.
• Datos del local: el nombre del restaurante y la ciudad.
• Datos operativos que introduces en la calculadora: días que abre el local por semana, llamadas de pedido que atiendes y que no alcanzas a atender al día, duración promedio de una llamada, cuántas de esas llamadas llegan en horas punta y gasto promedio de un cliente en un pedido por teléfono.
• Tres datos operativos más, opcionales, que solo se tratan si decides completarlos: sueldo mensual aproximado de la persona que atiende llamadas, horas de trabajo semanales y margen aproximado sobre los pedidos telefónicos.
• Resultados calculados: el informe que produce nuestro servidor a partir de esos datos —llamadas y horas de teléfono al mes y al año, demanda potencial expuesta, concentración en horas punta y, si completaste los campos opcionales, las estimaciones de horas de trabajo, valor del tiempo y margen—. El cálculo lo hace siempre el servidor; el navegador solo muestra lo que recibe.
• Información del consentimiento: que lo aceptaste, el texto íntegro que se te mostró, su versión y la fecha y hora en que quedó registrado.

Dirección IP. Al enviar el formulario, nuestro servidor cuenta durante unos minutos los intentos realizados desde cada dirección IP para impedir envíos automatizados o abusivos. Ese recuento vive en la memoria del proceso, caduca solo y desaparece por completo cuando el servidor se reinicia. La dirección IP puede quedar además registrada en los registros técnicos del servidor, como ocurre en cualquier sitio web. No se guarda junto a tu solicitud: donde se almacenan las solicitudes no hay ningún campo de dirección IP ni de identificación del dispositivo.

Esta página no utiliza cookies, ni localStorage, ni sessionStorage, y no incorpora herramientas de analítica, píxeles de seguimiento ni scripts de terceros. Lo que escribes en la calculadora solo existe en la pestaña mientras la tienes abierta: si la cierras o la recargas antes de enviar, se pierde.

Para qué usamos los datos

• Generar los resultados de la calculadora con los datos que introduces.
• Analizar la operación que describes para preparar una conversación útil.
• Almacenar tu solicitud junto con sus resultados, de modo que podamos retomarla.
• Contactarte, usando los datos que facilitaste, sobre una posible demostración, piloto o propuesta comercial.
• Proteger el formulario frente a envíos automatizados o abusivos.

No usamos tus datos para publicidad comportamental, no elaboramos perfiles, no los vendemos y no los cedemos a terceros para su propio marketing.

Autorización

El formulario solo se envía si marcas la casilla de autorización que aparece al final de la calculadora. El texto que aceptas se muestra completo en esa misma pantalla y lo entrega nuestro servidor en el momento, de modo que siempre lees la versión vigente.

Ese texto se guarda íntegro junto a tu solicitud, con su versión y la fecha en que lo aceptaste. Si más adelante lo cambiamos, tu registro conserva el texto que aceptaste: no se reescribe. Si no marcas la casilla, no se envía ni se guarda nada.

Conservación

Si no existe una relación comercial activa, conservaremos la información asociada al contacto por un máximo de 12 meses desde la última interacción comercial. Si se inicia un piloto, una propuesta activa o una relación contractual, podremos conservarla mientras resulte necesaria para gestionar esa relación y cumplir las obligaciones aplicables.

La persona puede solicitar la eliminación de sus datos antes de ese plazo, cuando corresponda.

Proveedores tecnológicos

Para operar el sitio y guardar las solicitudes trabajamos con proveedores tecnológicos. La información del formulario, los resultados calculados y el registro del consentimiento se almacenan en una base de datos gestionada por Supabase. El sitio se ejecuta, además, en un proveedor de alojamiento.

Utilizamos estos proveedores para las funciones técnicas necesarias para alojar el sitio, procesar la información y almacenar las solicitudes.

Seguridad

SCALPERS aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información y limitar el acceso no autorizado.

El formulario se envía a nuestro propio servidor, que es quien escribe en la base de datos; la página pública no contiene credenciales de acceso. Ningún sistema es infalible, así que no prometemos seguridad absoluta.

Derechos y solicitudes

Puedes escribir a scalpers.center@gmail.com para solicitar acceso, rectificación o eliminación de tus datos y ejercer los demás derechos que te reconozca la normativa aplicable.

Para atender una solicitud podremos pedir la información razonablemente necesaria para identificar el registro correspondiente y verificar que la petición procede de la persona titular de los datos.

Actualizaciones

Podemos actualizar esta política si cambia la forma en que tratamos la información. Cuando ocurra, cambiaremos la fecha que aparece al comienzo de esta página.

Última actualización: 14 de septiembre de 2026.